Pedro Vittor
Tagliamento Marques
Suporte de TI com perfil analítico, atuando em ambientes Windows corporativos de alta disponibilidade — e estudando desenvolvimento Web Full Stack nas horas vagas.
Sobre mim
Profissional de Suporte em TI com experiência em ambientes corporativos de alta disponibilidade. Meu foco está no atendimento de incidentes complexos e na prevenção de eventos críticos em ambientes Windows (Desktop e Server), redes de computadores e sistemas.
Realizo atendimento presencial e remoto para colaboradores, vendedores e clientes em todo o Brasil. No dia a dia, administro infraestrutura Active Directory, monitoro serviços em servidores Windows e atuo como ponto de responsabilidade técnica para incidentes N2/N3.
Paralelamente, sigo estudando desenvolvimento Web Full Stack com foco em Node.js, e aprofundando meu conhecimento sobre internals do Windows com Sysinternals e WinDbg.
Especialidades
Incidentes N2/N3 · Active Directory · GPO · Windows Server · SQL · Google Workspace · MDM
Em estudo
Node.js · Laravel · Vue.js · x86_64 Assembly · WinDbg · Sysinternals · Engenharia Reversa
Localização
Sertanópolis, Paraná — Brasil
Experiência Profissional
- Suporte Especializado: Resolução de incidentes N2 e triagem/encaminhamento de incidentes N3, atuando como ponto de responsabilidade técnica.
- Infraestrutura: Administração de Active Directory DS via ADUC — criação, bloqueio e gerenciamento de contas, políticas de acesso e GPO. Análise de logs e monitoramento de serviços em servidores Windows para diagnóstico de falhas e prevenção de eventos críticos.
- Sistemas e Dados: Manutenção de sistema ERP (Legado) e manipulação de dados em banco de produção (SQL).
- Análise de Erros e Integração: Resolução de incidentes de hardware e software (N1/N2) e integração de novos usuários às ferramentas da empresa.
- Controle de Acesso: Administração, controle de acesso e auditoria em eventos do Google Workspace, Windows File Server, MDM e controladores de acesso físico.
- Operação de Service Desk: Triagem de chamados e atendimento N1.